天津恒通企业管理服务有限公司

物业管理企业控制人工成本的基本方法有两条：

1、员工实行合同制管理,其他人员通过第三方劳务派遣用工方式管理；

2、实行“人员+业务”外包方式。

一、企业业务外包存在的利弊

外包，是企业整合利用其外部的化资源，从而达到降低成本、提、充分发挥自身竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种运营模式。

（一）外包的优势：

1、企业可以集中有限的资源，建立自己的竞争力，并使其不断得到提升，构筑企业所在行业的进入壁垒，从而确保企业能够获得高额利润，并引导行业朝着有利于企业自身的方向发展；

2、企业利用外包战略可以减小规模，精简组织，从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反映迟钝、缺乏创新精神的问题，使企业更加灵活地参与竞争；

3、外包还可以为企业降低风险，在迅速变化的市场环境下，通过外包，企业可以利用战略伙伴的优势资源，缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间，减轻在较长时间里由于技术或市场需求的变化所造成的产品风险；

4、由于承包方和发包方都可以利用公司原有的技术和设备，因而将从整体上降低整个项目的投资额，从而也就降低了企业的投资风险。

另外，商业物业盈利上的优势还体现在单位面积的物业管理费单价以及成长性上。数据显示，商业物业平均物业管理费约为5.1元/月/平方米，大湾区商业物业管理费平均约为7.5元/月/平方米，远高于对应住宅类物业的平均水平。不过相对的，成本也更高。能否化营收为利润，对于物业企业的综合管理水平和成本把控能力也有了更高的要求。同时，商办类物业的盈利水平会随着项目的发展而提升，具备较大成长空间。以购物中心为例，单一项目培育期、稳定期、成熟期大致为开业后3年以内、开业3到5年、开业5年以上。

的物业服务是社区、楼盘的“内涵”。然而，目前我们身边因物业服务“差意”，引起居民无法“安居”的事依然很多。《条例》的正式实施，无疑为解决业主与物业之间的矛盾及业主维护自己的合法权益提供了法律支持。 曾有人戏称物业公司和业主的矛盾仅次于“婆媳”矛盾。他们之间为何矛盾重重？诚然，有一部分业主确实因主观或客观原因存在欠费不交、随意破坏房屋结构、占用损害公用设备空间等不良甚至行为。然而，物业公司因处理不当，给业主造成各类不必要的麻烦也是将双方矛盾恶化升级的主要原因。物业公司如果将自己与业主的关系对立化，不将业主看作被服务的对象，而将业主看作被管理的对象，这就很难消除双方的“对抗”状态。业主如果将物业公司看作黑心商家，不支持、不理解物业公司的工作，处处与物业公司对着干，双方矛盾势必会越来越深。双方没完没了如此“互相伤害”，结局只能两败俱伤。