物业管理服务外包业务范围的合理确定,物业管理企业通过外包的方式实现专项服务之前,应该认识到外包的真正目的?明确什么样的专项服务需要实施外包、什么业务不宜外包?其业务范围应该如何界定?首先,应该认识到物业管理是一项性很强的工作,在目前物业管理企业技术含量还较低的情况下,服务的性更多表现在对业务管理流程的合理分工和有效监控方面。高技术含量的业务是物业管理企业需不断巩固和加强的内容,但对劳动密集型业务或社会成熟型业务,企业要更多地通过社会的分工,达到降低经营成本、提高工作效率、提升服务的目的。
空置房屋长年每人居住,可能会有人没有享受到这个服务,因此便比较人性化的被打折,总之对于业主来说都是一件好事。人们的吃喝住行都需要支出,而住房在这个土地资源十分宝贵的时代往往是家庭中值钱的资产之一,因此小区的居住环境也关乎每一个业主的生活质量,那些公共设施的维护等都需要业主们共同承担。物业公司在这些服务项目背后收取费用是非常合理合法的,小区居民缴纳管理费用之后也可以安心使用公共设施等。对于一些物业公司违反规定进行收费的现象,比如小区雨天积水却没有被及时处理,但物业费用照常被收取的,居民们可以对物业公司进行投诉或者联合其他业主的意见将该物业公司更换,相信未来的物业管理行业肯定会变得更加为人服务,让业主们感到公平公正。
从培育期到成熟期,项目的租金、零售额、出租率均可获得明显提升,从而带动物业服务企业管辖项目的收入增长。商办物业管理与住宅类似,都存在刚性人工、设备成本,如何降本增效成为物业企业需要解决的问题。从商办物业的收费模式来看,随时间推移,商业项目运营经验积累,租金收入增长可带动物管费提升,从而对冲设施维护成本上升的不利影响。今后,将提升业主履职能力,加强对其监督。《通知》提出,街道(乡镇)、社区负责指导成立业主大会筹备组、业主组建改选小组,加强对业主的人选推荐和审核把关。小区业主成员中员比例一般不低于50%,主任一般由员担任。对暂不具备成立业主条件的,成立小区自管组织,代行业主职责。