天津恒通企业管理服务有限公司

将专项服务外包出去之后，不代表物业管理企业就可以高枕无忧，如果管理不当也会给物业管理企业带来风险。因此，物业管理企业也同时需要妥善安排与外包公司之间的权利和义务关系，避免出现以包代管，权限不清、责任推诿等不良现象。物业管理服务企业必须向规模化、集约化经营方向发展。这是因为规模化、集约化经营能为物业企业降低成本，充分利用有限的资源，获取更多的经济效益，使物业企业不断壮大。如何行业持续发展面临的难点与困局，掌握业务外包策略，将部分业务分包给一些物业管理下游的公司，如：具有一定资质和能力的清洁公司、绿化公司、设备维修公司等，实现双赢和利益大化。

（二）外包的弊端：

1、 外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性，企业有可能丧失对外包的控制，进而影响到企业整个业务的发展；

2、 其次，在外包模式下，签定外包合同的双方都不可能完全预测到未来执行合同中可能出现的情况以及相应的解决办法。

（三）不应该外包的业务：

1、物业管理企业不应外包自己具有竞争力的业务。因为公司本身就在该业务领域里有竞争优势，如果再将其外包出去，不利于增加公司的竞争优势以及在行业内的品牌度，降低公司的竞争力。

2、物业管理企业不能把那些对整个项目具有决定性影响的业务外包出去，即使公司在该领域没有竞争优势，也不能将这些业务外包出去，否则可能影响到整个项目的顺利运作。　　

3、物业管理企业不应把那些有可能使公司形成新的竞争能力和竞争优势的业务外包出去，否则将不利于公司的长远发展和竞争力的提升。

推进物业管理与社区治理融合发展事关人民群众获得感、幸福感、安全感，事关社会治理体系和治理能力现代化，要统一思想提高认识，扎实开展好物业管理与社区治理融合发展工作。要突出压实责任，落实好领导责任、部门责任、小区业主责任；要突出问题导向，对照上级相关文件要求，深入查找物业管理和社区治理工作中的问题困难，寻求解决问题、难题的办法措施；要突出融合发展，加强街道办事处和社区居委会对业主、小区物业的指导和管理，整合多方力量，形成良性互动；要突出工作特色，有效运用网格化服务管理，通过一元多格，推进社区扁平化管理，真正推动物业服务企业融入基层社会治理，打通联系服务群众“一百米”。