天津恒通企业管理服务有限公司

在物业管理企业中，有一个难题，一直困扰着从事物业管理的人们，那就是，不同的物业管理项目到底配置多少人才算合理。这个难题关乎物业运营生存之大计，今天，我就把这个课题，分享给大家。请大家直接查看表格，这是需要32个明细表格浓缩出的，多种业态物业管理人员配置方案，请大家收藏。物业服务人员不是单纯按服务面积来配置的，而是根据项目业态性质、设备规模、楼层高度、公建卫生间数量、管理界面、绿化面积、小区及车库出入口数量、项目封闭开放与否、服务级别及建筑面积综合测算确定的。可以说每一个项目情况都不一样，所以，无法制定统一的标准。

物业费到底包括那些费用，是咱们老百姓很关心的话题，今天，我就针对这一话题，和大家分享 (一)人工工资及保险、，服装，加班，培训等符合规定的福利费 (二)公共设备设施日常运行、公区场地日常维修维护费及重点设备检测费。 （三）（算公共区域使用的水电气热能源费） (四)绿化管理费 指小区绿化的养护费用，包括：绿化工具费、劳保用品、化肥费、杂草处理费等。 (五)卫生清洁费 包括清洁工具、劳保用品、防疫消杀、化粪池清掏费、垃圾外运费等费用。 (六)保安费 包括： 人身保险费、住房租金等(如每年投保2万元人身意外伤害险，保险费率为4‰);保安用房及保安人员等 (七)办公费 包括：交通费、车辆及保险维护费用、出差、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费等 (八)企业固定资产折旧率，一般按5年分销。固定资产包括：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备等。 (九)利润率，一般按百分之十测算，一般普通住宅小区平均利润率不高于社会平均利润率。

加快维修资金管理信息系统建设，持续进行维修资金数据清理，方便业主实时查询；逐步推行在线交存、电子等便民服务，提升服务效能。物业服务转型升级今后，将加大扶持力度，推动物业服务向现代服务业转型。《通知》指出，鼓励物业服务企业建设智慧物业管理服务平台，与各类政务服务平台、公用事业服务平台对接，打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用，提升物业智慧管理服务水平。

鼓励有条件的物业服务企业在做好物业基础服务的同时，为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利，盘活小区既有公共房屋和设施，优先用于社区公共服务，积极推行“物业服务+养老服务”居家社区养老模式。推动物业服务线上线下融合，促进物业服务企业由物的管理向居民服务转型升级。